Les notifications de conversion sont des pop-ups qui s’affichent pendant votre live lorsqu’un participant réalise l’action attendue : prise de rendez-vous, achat ou toute autre conversion associée à votre offre.
Elles permettent à la fois de confirmer son action au participant qui vient de convertir et de créer de la preuve sociale auprès des autres participants.
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Avant de commencer
La configuration présentée ici concerne uniquement l’affichage des notifications dans Welya.
Pour qu’une notification puisse être déclenchée, l’information de conversion doit être transmise à Welya par l’outil dans lequel l’action a réellement lieu.
Par exemple :
Pour une prise de rendez-vous, l’information peut provenir de Calendly ou iClosed
Pour un achat, elle doit provenir de votre outil de vente ou de paiement
La mise en place de cette remontée d’information fait l’objet de tutoriels dédiés dans la partie Intégrations.
Activer les notifications sur une offre
Les notifications sont configurées individuellement pour chaque offre.
Dans Live > Offres :
Ouvrez l’offre concernée
Descendez jusqu’à Ajouter des notifications
Activez l’option à l’aide du bouton ON/OFF
Vous pouvez alors configurer deux types de notifications.
1. Message affiché au participant qui vient de convertir
Le message post-conversion est affiché directement à la personne qui vient de passer à l’action.
Il permet de confirmer que son action a bien été prise en compte, de la rassurer et éventuellement de la féliciter.
Rédigez votre message et, si vous le souhaitez, utilisez les variables disponibles pour le personnaliser.
⚠️ Si vous utilisez des variables dans votre notification, les informations correspondantes doivent être correctement transmises à Welya dans votre automatisation. Dans le cas contraire, elles apparaîtront vides.
Vous pouvez ensuite personnaliser l’apparence de la notification :
Afficher ou masquer l’icône décorative
Choisir l’icône
Modifier les couleurs
Un aperçu est disponible en bas de l’écran pour vérifier le rendu.
2. Notifications affichées aux autres participants
Vous pouvez ensuite configurer les notifications qui seront affichées aux autres personnes présentes dans le live lorsqu’un participant passe à l’action.
L’objectif est de créer de la preuve sociale en temps réel : les participants constatent que d’autres personnes prennent rendez-vous, achètent ou réalisent l’action proposée, ce qui contribue à renforcer la confiance autour de votre offre.
Créer plusieurs variantes
Pour ces notifications, vous pouvez créer plusieurs formulations en cliquant sur Ajouter une variante.
Cela évite d’afficher systématiquement le même message à chaque nouvelle conversion.
En variant les formulations, les notifications attirent davantage l’attention et permettent aux participants de mieux percevoir que plusieurs personnes différentes passent à l’action, rendant l’expérience plus naturelle et vivante.
Vous pouvez également :
Afficher ou masquer une icône
Personnaliser cette icône
Modifier les couleurs de la pop-up
Une fois votre configuration terminée, pensez à sauvegarder.
À savoir
Si votre webinaire comporte plusieurs offres, les notifications doivent être configurées individuellement pour chaque offre.
Une fois cette partie terminée, pensez également à configurer l’automatisation permettant de faire remonter vos conversions dans Welya afin que les notifications puissent être déclenchées pendant votre live.