Pourquoi connecter Systeme.io à Welya avec Make ?
Si vous utilisez Systeme.io pour gérer vos inscriptions, vos emails et vos ventes, certaines informations importantes se trouvent dans Systeme.io tandis que d’autres sont générées dans Welya pendant votre webinaire.
Par exemple :
lorsqu’une personne s’inscrit sur votre page, Systeme.io connaît l’inscrit, mais Welya ne le connaît pas encore ;
lorsqu’une personne rejoint votre live, Welya sait qu’elle était présente, mais Systeme.io ne le sait pas ;
pendant et après le live, Welya connaît le comportement de chaque participant : temps de présence, réponses aux sondages et quiz, offres vues ou cliquées, engagement, etc., mais Systeme.io ne connaît pas automatiquement ces informations ;
lorsqu’une personne achète sur votre page de vente, Systeme.io connaît la conversion, mais Welya ne la connaît pas.
Connecter Systeme.io à Welya permet donc de faire circuler ces informations entre les deux plateformes.
Vous pouvez ainsi inscrire automatiquement vos participants dans Welya, récupérer leur présence et leurs données de fin de session dans Systeme.io, ou encore envoyer vos ventes Systeme.io vers Welya pour les retrouver dans vos analyses et vos notifications de conversion.
Comment connecter Systeme.io et Welya ?
Il n’existe pas une seule connexion à activer entre Systeme.io et Welya.
La connexion dépend de l’information que vous souhaitez transmettre d’un outil à l’autre.
Pour cela, nous utilisons Make, un outil d’automatisation qui sert simplement d’intermédiaire entre Systeme.io et Welya.
Son fonctionnement peut être résumé très simplement :
Une action se produit dans Systeme.io
→ Make récupère l’information
→ Make la transmet à Welya
Ou dans l’autre sens :
Une action se produit dans Welya
→ Make récupère l’information
→ Make la transmet à Systeme.io
Vous n’avez donc pas besoin de « connecter Systeme.io à Welya » une seule fois pour que toutes les informations soient synchronisées.
Vous mettez en place une automatisation pour chaque information que vous souhaitez faire circuler.
1. Envoyer vos inscrits Systeme.io vers Welya
Si votre page d’inscription est sur Systeme.io, une personne qui remplit votre formulaire est connue de Systeme.io, mais pas automatiquement de Welya.
Vous pouvez utiliser Make pour transmettre son inscription :
Inscription sur Systeme.io
→ Make récupère les informations de l’inscrit
→ Inscription automatique dans Welya
→ Welya génère son lien personnalisé
→ Make enregistre ce lien dans Systeme.io
Vous pouvez ensuite insérer ce lien personnalisé dans vos emails Systeme.io.
Lorsqu’un participant clique dessus, Welya sait déjà qui il est : il n’a pas besoin de renseigner à nouveau son prénom et son adresse email pour rejoindre le live.
Et sans cette connexion ?
Vous pouvez tout de même envoyer vos participants vers votre webinaire.
En revanche, puisque Welya ne connaît pas les personnes inscrites sur Systeme.io, vous devrez utiliser le lien générique Welya dans vos emails.
Lorsqu’un participant clique dessus, il devra renseigner son prénom et son adresse email afin que Welya puisse l’identifier avant de lui donner accès au webinaire.
2. Envoyer la présence Welya vers Systeme.io
Lorsqu’un participant rejoint votre live, cette information est connue de Welya.
Vous pouvez utiliser Make pour transmettre cette présence à Systeme.io, par exemple en ajoutant automatiquement un tag au contact qui s’est connecté.
Vous pourrez ensuite utiliser ce tag dans vos automatisations Systeme.io.
Par exemple :
Participant connecté à Welya
→ Make transmet l’information
→ Ajout d’un tag dans Systeme.io
→ Relances différentes pour les présents et les absents
Et sans cette connexion ?
Vous retrouverez toujours vos données de présence dans Welya.
En revanche, Systeme.io ne saura pas automatiquement quels contacts ont réellement assisté à votre webinaire.
Vous ne pourrez donc pas utiliser cette information directement dans Systeme.io pour segmenter vos contacts ou, par exemple, envoyer une relance spécifique aux absents.
3. Envoyer vos ventes Systeme.io vers Welya
Si votre page de vente est sur Systeme.io, c’est Systeme.io qui sait lorsqu’un participant réalise un achat.
Vous pouvez utiliser Make pour transmettre cette conversion à Welya :
Achat sur Systeme.io
→ Make récupère la conversion
→ Transmission à Welya
→ Conversion associée à votre webinaire et à votre offre
Cette remontée permet notamment de :
retrouver vos conversions dans les analyses Welya ;
connaître le nombre de participants ayant converti ;
rattacher les conversions à l’offre concernée ;
déclencher vos notifications de conversion pendant le live.
Et sans cette connexion ?
La vente aura bien lieu et restera enregistrée dans Systeme.io.
En revanche, Welya ne saura pas qu’elle a eu lieu.
La conversion ne pourra donc pas être comptabilisée dans vos analyses Welya et vous ne pourrez pas utiliser cet achat pour déclencher vos notifications de conversion pendant le live.
4. Envoyer les données de fin de session Welya vers Systeme.io
Pendant votre webinaire, Welya récupère de nombreuses informations sur le comportement de vos participants.
Vous pouvez utiliser Make pour faire remonter automatiquement ces informations dans Systeme.io après le live.
Le trigger de fin de session se déclenche 15 minutes après la fin du live pour chaque participant présent.
Selon les données qui vous intéressent, vous pouvez notamment récupérer :
le temps de présence et le pourcentage de visionnage ;
le score d’engagement ;
les réponses aux sondages ;
les réponses et résultats aux quiz ;
les offres vues et cliquées ;
les messages envoyés dans le chat ;
le statut de conversion ;
les réponses aux activités pré-live ;
l’évaluation de fin de webinaire ;
la raison du départ du live.
Vous choisissez ensuite ce que vous souhaitez faire de ces informations dans Systeme.io.
Vous pouvez par exemple :
Participant ayant vu une offre
→ Ajout d’un tag « Offre vue » dans Systeme.io
Participant ayant cliqué sur une offre
→ Ajout d’un tag « Offre cliquée » dans Systeme.io
Temps de présence, réponse à un sondage ou à un quiz
→ Enregistrement dans un champ personnalisé Systeme.io
Cela vous permet d’aller beaucoup plus loin dans votre segmentation et dans vos automatisations après le webinaire.
Vous pourriez, par exemple, différencier un participant ayant regardé presque tout le webinaire et cliqué sur votre offre d’un participant parti rapidement sans interagir.
Et sans cette connexion ?
Toutes ces informations restent disponibles dans Welya, mais elles ne sont pas automatiquement transmises à Systeme.io.
Systeme.io ne saura donc pas, par exemple, combien de temps un contact est resté, ce qu’il a répondu à un sondage ou à un quiz, ni s’il a vu ou cliqué sur une offre.
Vous ne pourrez pas utiliser directement ces informations dans Systeme.io pour segmenter vos contacts ou personnaliser vos automatisations post-webinaire.
Dois-je connecter toutes les informations entre Systeme.io et Welya ?
Non. Vous choisissez simplement les informations dont vous avez besoin dans chacun des deux outils.
L’important est de comprendre ce qui se passe si vous ne mettez pas en place une connexion :
Pas d’inscription Systeme.io → Welya
→ vos inscrits devront s’identifier via le lien générique Welya avant de rejoindre le live.
Pas de présence Welya → Systeme.io
→ vos présences resteront disponibles dans Welya, mais Systeme.io ne saura pas qui a assisté au webinaire.
Pas de conversion Systeme.io → Welya
→ vos ventes resteront dans Systeme.io, mais elles ne remonteront pas dans vos analyses et notifications Welya.
Pas de données de fin de session Welya → Systeme.io
→ les données comportementales de vos participants resteront disponibles dans Welya, mais vous ne pourrez pas les exploiter directement dans Systeme.io pour segmenter vos contacts et personnaliser vos automatisations.
Il ne s’agit donc pas de connecter les deux plateformes « pour les connecter », mais de décider quelles informations vous souhaitez faire circuler entre Systeme.io et Welya.
À retenir
Systeme.io et Welya ne partagent pas automatiquement leurs informations.
Systeme.io → Welya : vous pouvez transmettre vos inscrits et vos conversions.
Welya → Systeme.io : vous pouvez transmettre la présence de vos participants ainsi que leurs données de fin de session.
Make est simplement l’intermédiaire qui permet à ces informations de passer d’un outil à l’autre.
Vous pouvez ensuite suivre uniquement les tutoriels correspondant aux connexions dont vous avez besoin.